POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
01 — ControladorQuem é o responsável pelos seus dados
Esta política descreve como a Jump Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 55.086.157/0001-73, com endereço na Rua Vitor Sudano, 850 — Jefferson Batista, Nova Serrana/MG, trata dados pessoais coletados por meio do site jumpx.com.br e dos canais de contato nele divulgados.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a Jump Digital atua como controladora desses dados: é ela quem decide as finalidades e os meios do tratamento.
Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@jumpdigitaloficial.com.br.
02 — EscopoA que esta política se aplica
Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais de visitantes do site jumpx.com.br e de pessoas que entram em contato com a Jump Digital pelos canais aqui indicados — formulário do site, WhatsApp e e-mail.
Ela não se aplica ao tratamento de dados que a Jump Digital realiza como operadora, a pedido e sob instrução de clientes contratantes, no âmbito da prestação de serviços de marketing e tecnologia. Nesses casos, o controlador é o cliente, e a política de privacidade aplicável é a dele.
03 — ColetaDados que coletamos
a) Dados que você nos fornece
Quando você preenche o formulário de diagnóstico do site, coletamos:
- Nome — obrigatório
- WhatsApp — obrigatório
- Empresa — opcional
- Site ou perfil de Instagram — opcional
- Objetivo principal — opcional
- Faixa de investimento mensal em marketing — opcional
- Mensagem livre sobre seu desafio — opcional
Se você nos procurar por WhatsApp ou e-mail, tratamos os dados que você espontaneamente enviar nessa conversa.
b) Dados coletados automaticamente no envio do formulário
- Parâmetros de campanha (UTM) presentes no endereço pela qual você chegou ao site, quando existirem — usados para saber qual canal originou o contato
- Identificação do navegador (user agent), limitada aos primeiros 300 caracteres — usada para diagnóstico técnico e prevenção de envios automatizados
- Origem do registro (indicando que veio do site)
c) Registros técnicos do servidor
Como qualquer site, o servidor de hospedagem mantém registros de acesso (incluindo endereço IP, data, hora e página solicitada), gerados automaticamente pela infraestrutura. Esses registros são mantidos pelo provedor de hospedagem para segurança, e a guarda de registros de acesso a aplicações de internet observa o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
04 — LimitesO que não coletamos
- Não solicitamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos)
- Não solicitamos CPF, RG, dados bancários ou de cartão pelo site
- Não compramos listas de contatos nem enriquecemos sua base com dados de terceiros
- Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles
Se você inserir voluntariamente algum dado sensível no campo de mensagem livre, ele será tratado apenas para responder ao seu contato — mas pedimos que evite fazê-lo.
05 — FinalidadesPor que tratamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar diagnóstico ou proposta | Nome, WhatsApp, empresa, site, objetivo, investimento, mensagem | Procedimentos preliminares relacionados a contrato — art. 7º, V |
| Retomar contato comercial sobre a solicitação que você iniciou | Nome, WhatsApp, empresa | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Entender qual canal originou o contato e medir eficiência de divulgação | Parâmetros UTM, origem | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Segurança, prevenção a fraude e envios automatizados | User agent, registros de acesso | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Guarda de registros de acesso à aplicação | Registros do servidor | Cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II, c/c art. 15 do Marco Civil |
| Envio de comunicações de marketing não relacionadas à sua solicitação | Nome, WhatsApp, e-mail | Consentimento — art. 7º, I |
| Exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo | Conforme necessário | Art. 7º, VI |
Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, ele se limita ao estritamente necessário para a finalidade indicada, e você pode se opor a qualquer momento pelos canais da seção 15.
07 — CompartilhamentoCom quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas na medida necessária e com as seguintes categorias de destinatários:
- Provedor de hospedagem — mantém o site no ar e os registros de acesso do servidor
- Provedor de banco de dados — armazena os contatos enviados pelo formulário
- Plataforma de mensageria — quando você opta por falar conosco por WhatsApp, a conversa ocorre na infraestrutura do provedor daquele serviço, sujeita também à política de privacidade dele
- Equipe interna da Jump Digital — profissionais de atendimento e comercial, com acesso limitado ao necessário para a função
- Autoridades públicas — quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória
Os prestadores atuam como operadores, tratando dados conforme nossas instruções e obrigados contratualmente a manter confidencialidade e segurança.
08 — TransferênciaTransferência internacional de dados
Alguns dos prestadores de infraestrutura utilizados podem manter servidores fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa o disposto nos artigos 33 a 36 da LGPD, e selecionamos fornecedores que ofereçam grau de proteção compatível com a legislação brasileira, por meio de cláusulas contratuais e compromissos de segurança da informação.
09 — RetençãoPor quanto tempo guardamos seus dados
- Contatos que não se tornaram clientes: mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo na retomada do contato, pelo prazo máximo de 24 meses contados do último contato, salvo se você solicitar a exclusão antes disso
- Contatos que se tornaram clientes: mantidos durante a relação contratual e pelos prazos legais de guarda aplicáveis após seu encerramento
- Registros de acesso à aplicação: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet
Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no artigo 16 da LGPD.
10 — SegurançaComo protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Entre elas:
- Tráfego do site integralmente criptografado por HTTPS/TLS
- Cabeçalhos de segurança configurados no servidor (HSTS, proteção contra enquadramento e contra interpretação indevida de tipo de conteúdo)
- Banco de dados com regras de acesso que permitem apenas a inserção de novos contatos pelo site — a leitura da base não é acessível pelo navegador
- Acesso interno restrito por função, limitado a quem precisa do dado para trabalhar
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 48 da LGPD.
11 — DireitosSeus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos (artigo 18):
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@jumpdigitaloficial.com.br com o assunto “LGPD — direitos do titular”. Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12 — MenoresCrianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas e profissionais, e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados nessas condições sem o devido amparo legal, eles serão eliminados. Se você é responsável legal e acredita que isso ocorreu, entre em contato conosco.
13 — TerceirosLinks e sites de terceiros
O site contém links para plataformas de terceiros — como Instagram, Facebook e WhatsApp. Ao clicar neles você sai do nosso domínio e passa a ser regido pelas políticas de privacidade e termos daquelas plataformas. A Jump Digital não controla nem se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por elas.
14 — AtualizaçõesAlterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas nossas operações ou nas tecnologias utilizadas. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes — especialmente a ativação de cookies ou ferramentas de medição — serão publicadas antes de entrarem em vigor.
15 — ContatoComo falar conosco
Jump Digital
CNPJ 55.086.157/0001-73
Rua Vitor Sudano, 850 — Jefferson Batista
Nova Serrana/MG
E-mail: contato@jumpdigitaloficial.com.br
WhatsApp: (37) 99111-5200
Para pedidos relacionados à LGPD, use o e-mail acima com o assunto “LGPD — direitos do titular”.